Es ist offensichtlich, dass soziale Medien ein grundlegender Bestandteil des modernen Geschäftslebens sind, aber wie erstellst du einen Content-Plan, der deinem Unternehmen hilft?
Nachfolgend schauen wir uns die wichtigsten Aspekte an!
Wer ist deine Zielgruppe?
Alles beginnt und endet mit den Nutzern: Sie entscheiden, was sie sehen oder konsumieren möchten und als Unternehmer sollte es deine Priorität sein, dass sie dich wählen und sich für deine Produkte entscheiden. Damit das gelingt, musst du dir die Zeit nehmen, um deine Zielgruppe ausfindig zu machen und dich mit ihr auseinandersetzen, bis du deine Buyer Persona definiert hast. Du kannst Kampagnen in allen sozialen Netzwerken erstellen, aber es wird dir nichts nützen, wenn du deine potenziellen Kunden nicht erreichst.
Beginnen wir dieses Abenteuer, indem wir das grundlegende Profil deiner Buyer Persona erstellen. Nimm dir ein Papier und einen Stift zur Hand und beantworte die folgenden Punkte, um eine fiktive Figur zu erstellen, die deiner Zielgruppe so ähnlich wie möglich ist.
- Name
- Alter
- Geschlecht
- Wohnort
- Bildungsniveau
- Einkommen
- Kultureller Hintergrund
- Beziehungsstatus
- Interessen
- Persönliche Ziele
- Nutzerverhalten in sozialen Medien
Denke daran, dass es sich um Menschen handelt, die zwar den gleichen Geschmack haben, aber unterschiedliche Eigenschaften und Bedürfnisse aufweisen können. Wiederhole und verfeinere diesen Prozess, um so viele Profile wie möglich zu erstellen. Auf diese Weise kannst du Inhalte schreiben, die auf die Bedürfnisse der einzelnen Zielgruppen zugeschnitten sind und erfolgreiche Kampagnen erstellen.
Je genauer das Profil deiner Buyer Persona ist, desto erfolgreicher werden deine Kampagnen und Veröffentlichungen sein: Erstelle aussagekräftige Umfragen und interagiere mit deinen Kunden, um ihre Vorlieben und Entscheidungsfaktoren zu ergründen.
Eine gründliche Recherche kann dir viel über potenzielle und tatsächliche Kunden verraten und dir helfen, die folgende Frage zu beantworten: Welche Probleme haben die Kunden meiner Konkurrenten, die ich lösen kann?
Welche sozialen Medien solltest du nutzen?
Es mag zwar verlockend sein, in allen sozialen Netzwerken präsent zu sein, aber du dich nur auf die Plattformen konzentrieren, auf denen deine Kunden sind. Wenn du dich auf Plattformen aufhältst, die keine Affinität zu deiner Zielgruppe haben, verschwendest du Zeit und Geld.
Welche Ziele verfolgst du in den sozialen Netzwerken?
Wenn du dein Social Media Content Management nicht mit einem klar definierten Ziel in Angriff nimmst, erfolgreiche Ergebnisse schwierig. Wenn ein Unternehmen beschließt, sich in diesen Medien zu engagieren, verfolgt es in der Regel eines oder mehrere der folgenden Hauptziele:
- Um mehr Sichtbarkeit und Interaktion zu erhalten
- Um die Buyer Persona näher kennenzulernen
- Markenpositionierung und Bekanntheit
- Gewinnung neuer Kunden in sozialen Netzwerken (Social Media)
- Erhöhung des Traffics auf der Website
Welches Ziel auch immer, es muss mit den Interessen des Unternehmens Hand in Hand gehen und SMART sein. Aber was bedeutet das? SMART ist eine Methode zur Zielsetzung, die seit den 1980er Jahren verwendet wird, um das angestrebte Ziel und die Leistungsindikatoren zu definieren. Laut dem Akronym hat ein SMART-Ziel die folgenden Eigenschaften:
- Specific (Spezifisch)
- Measurable (Messbar)
- Achievable (Erreichbar)
- Relevant (Relevant)
- Time-bound (Zeitgebunden – Mit Deadline)
Wie oft sollte man Inhalte veröffentlichen?
Für die Häufigkeit der Beiträge gibt es im Social Media Marketing keine feste Regel. Du kannst damit beginnen, die Accounts deiner Konkurrenten zu vergleichen, um etwas über Branchentrends zu erfahren. Auf diese Weise erhältst du einen ersten Eindruck davon, zu welchen Zeiten und wie oft andere posten.
Bedenke aber daran, dass der Erfolg deiner Inhalte von bestimmten Faktoren abhängt, die mit den Käufern deiner Marke zu tun haben. Analysiere die Statistiken, die Reaktionen deines Publikums und die Spitzenzeiten der Interaktion, um Informationen über die Aktivitätsmuster deiner Follower im Internet zu sammeln.
Im Allgemeinen scheint es einen direkten Zusammenhang zwischen dem Erfolg und der Häufigkeit der Veröffentlichung von qualitativ hochwertigen Inhalten zu geben. Nimm das ernst, denn es geht nicht nur um die Anzahl der Beiträge, sondern auch um die Originalität deiner Inhalte. Die optimale Frequenz ist eine, die es dir ermöglicht, so viele authentische und ansprechende Beiträge wie möglich zu verfassen, ohne dass die Qualität leidet.
So sieht zum Beispiel ein Content Planer aus:
Es gibt auch bestimmte Statistiken. Laut einer aktuellen HubSpot-Studie haben B2B- und B2C-Unternehmen mit 16 oder mehr monatlichen Blogbeiträgen die besten Traffic-Rankings. Bei Beiträgen auf Plattformen wie LinkedIn, Instagram, Twitter oder Facebook können die optimalen Beträge und Zeitpunkte sehr unterschiedlich sein.
Über welche Themen möchtest du schreiben?
Es gibt drei wichtige Faktoren, die bei der Auswahl von Themen für die Veröffentlichung berücksichtigt werden müssen:
- Die Kunden: Sie sind deine Daseinsberechtigung und deine beste Informationsquelle, damit du die perfekten Themen findest.
- Das soziale Netzwerk: Jedes soziale Netzwerk hat eine bestimmte Reichweite. Daher hängt der Erfolg davon ab, ob die Posts an die genutzten Plattformen angepasst werden. LinkedIn ist zum Beispiel ein professionelles Netzwerk, während TikTok humorvoll und informell ist.
- Unternehmensinteressen: Deine Inhalte sollten dir helfen, deine Ziele zu erreichen. Wenn du bereits mit dem Posten von Inhalten begonnen hast, stelle dir folgende Frage, bevor du weitermachst: Bringt mich dieser Inhalt dem Ziel näher?
Wie solltest du deine Posts strukturieren?
Die Strukturierung der Inhalte hängt stark von dem zu erreichenden Ziel ab. Vielseitigkeit und Innovation sind entscheidend, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen. Obwohl es nicht notwendig ist, sie alle zu übernehmen, sind hier einige Ideen, die du in Betracht ziehen solltest.
- Inhalte mit Mehrwert: Zusätzlich zu schriftlichen Inhalten über einen Blog kannst du zusätzliches Extras bieten.
- Anleitungen und Tutorials (E-Books, technische Dokumente, Benutzerhandbücher, FAQs)
- Audiovisuelle Inhalte z. B. über YouTube, haben einen hohen Wahrnehmungswert
- Gruppen und Communities, um Sichtbarkeit der Inhalte zu erhöhen
- Infografiken und Folien
- Kampagnen: Anzeigenkampagnen sind sehr effektiv, um die Besucherzahlen zu erhöhen. Ebenso tragen personalisierte E-Mail-Kampagnen dazu bei, die Kundenbindung zu fördern.
- Verkaufsförderungsaktionen, die überzeugen: Wer mag nicht gerne ein Schnäppchen? Wenn du deiner Zielgruppe eine attraktive Werbeaktion oder einen Rabatt anbietest, wird sich das für dich lohnen.
- Wettbewerbe und Werbegeschenke, um die Markenbekanntheit zu erhöhen: Dies sind Gelegenheiten, neue Kunden zu gewinnen, ohne große Ressourcen zu investieren, da jeder Follower als Sprecher für das besondere Ereignis fungieren und so weitere Besucher anlocken kann.
Wer sollte der Autor der einzelnen Veröffentlichungen sein?
Auch wenn es Spaß machen kann, verschiedene Stile und Persönlichkeiten auf ein und derselben Seite zu treffen, hängt die Entscheidung, wer deine Inhalte erstellt, von dem Bild ab, das du in den sozialen Medien vermitteln möchtest. Das kann ein internes Team, eine Agentur für digitales und Content-Marketing oder ein freiberuflicher Texter machen. Entscheidend ist, dass sich jeder Texter seiner Verantwortung bewusst ist und einzigartige, hochwertige Inhalte liefert, die deine Follower ansprechen.
Wie kannst du Interaktion mit deinen Followern erhöhen?
Es gibt viele Wege, um deine Kunden an deine Marke und zukünftige Projekte zu binden, aber sie alle haben einen entscheidenden Grund: INTERAKTION!
Verbringe Zeit damit, deine Follower kennenzulernen. Nutze Umfragen und Abstimmungen optimal, indem du interessante, aber einfach zu beantwortende Fragen stellst, um die Anliegen deiner Follower herauszufinden.
Was sind hilfreiche Tipps, um Inhalte für soziale Medien zu erstellen, die funktionieren?
Folgende Punkte können dir helfen:
- Liebe auf den ersten Blick: Der Mensch ist ein visuelles Wesen. Deshalb solltest du die Macht eines optimierten und ästhetisch ansprechenden Profils nicht unterschätzen. Ein auffälliges und gut durchdachtes Social-Media-Logo und audiovisuelle Unterstützung mit ansprechendem Design können zu mehr Besuchen führen.
- Vermenschliche deine Marke: Denke daran, dass die Menschen das Ziel deiner Botschaft sind. Schaffe einen Markenwert durch einen warmen und sympathischen Ton in deinen Inhalten, den dein Publikum lieben wird.
- Auch Nutzer generieren Inhalte: Ermutige dein Publikum, Erfahrungsberichte über die Verwendung deiner Produkte zu teilen. Veranstalte Wettbewerbe und besondere Events, an denen sie teilnehmen können. Menschen mögen es, Teil der Geschichte zu sein – Nutze diesen Umstand und lass deine Nutzer aktiv und nicht nur Zuschauer auf deinem Profil sein.
Zusammengefasst: Die Erstellung eines effektiven Inhaltsplans für soziale Netzwerke kann kompliziert sein, aber mit den richtigen Tools und Techniken kannst du es schaffen! Wenn du keine Zeit hast, dann kannst du Social Media Texte schreiben lassen. Contenist.com hilft dir dabei gerne!
